ID=2rSc/sin88 to,víệc xâỷ đựng mốỉ qùàn hệ với khách hàng là ýếu tố quan trọng để gĩữ chân người dùng trên trạng wéb củá bạn. hãy tạỏ ra cơ hộì cho người dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình lũận hóặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghẽ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wẹb của bạn dựa trên phản hồi đó.