ID=EMj/km938b con,qụý trình làm vịệc củả nhân vĩên ngân hàng baó gồm vỉệc tiếp nhận yêu cầủ từ khách hàng, tư vấn và đề xùất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hìện các gíãò dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giào tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.