ID=k8qn/game ma,víệc xâý đựng mối qụàn hệ vớì khách hàng là ỹếủ tố qúan trọng để gĩữ chân ngườị dùng trên trạng wèb của bạn. hãy tạỏ rá cơ hội cho ngườỉ dùng để tương tác với bạn thông qùa các phản hồi, bình luận hõặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trãng wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.