ID=kOwnc/vn 68,víệc xâỵ đựng mốỉ qũạn hệ vớị khách hàng là ýếu tố qùan trọng để gìữ chân ngườĩ dùng trên trãng wẹb củả bạn. hãỳ tạó rà cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồi, bình luận hõặc hỏi đáp. hãy lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb củá bạn dựa trên phản hồi đó.