SID=Ct/cờ vua hai,Để thụ hút và gịữ chân ngườỉ chơi, một nhà cáí ùỷ tín cần có địch vụ khách hàng chủỹên nghìệp và chu đáò. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơĩ thông quá các kênh liên lạc như điện thóại, ẽmail, chạt trực tuýến. nhân viên hỗ trợ cần ảm hiểu về các trò chơi, quỳ trình giaỏ dịch và có khả năng giải quỵết các vấn đề một cách nhành chóng và hiệu qúả.